12月3日消息，一位外卖员在抖音平台发布视频，因商家后厨环境太差，他取完餐后差点吐了，把餐送到顾客手上时还提醒对方换一家。
这条视频发布后引发热议，不少网友留言表示希望自己点外卖时骑手大哥也能告知商家卫生情况。
还有网友分享了点外卖攻略：不盲目点餐，先去附近转转考察考察，去店里尝一尝再点外卖；或者是去外卖员常吃的店铺点外卖。
按照法律规定，商家有为消费者提供符合质量要求的商品的义务，若外卖商家提供的外卖不符合质量要求，需要向消费者承担违约责任。
如果外卖不符合食品安全标准，除赔偿损失外，消费者还可以向外卖商家主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
另外，外卖平台应当积极对入驻商家进行审查，对违法违规商家停止提供网络交易服务，协助消费者维护自身合法权益。
